Her e-ticaret işinde kargo firmaları önemli bir rol oynar. Artık çoğu insan alışveriş yapmak için online sitelere yöneldiğinden kusursuz teslimatlar sunmak, genel olarak tatmin edici bir müşteri deneyimi sağlamak için gereklilik haline geldi. Ancak elbette mükemmele yakın bir teslimat operasyonu kurmak çok kolay değil. Gecikmeli ya da başarısız teslimat, bir işletmenin imajına büyük zarar verebilir. Bu yüzden e-ticaret şirketleri, müşterilerin ürünlerini zamanında ve en iyi durumda almasını sağlamak için verimli ve güvenilir nakliye çözümlerine ihtiyaç duyar.
Kargo Firmaları Neden Önemlidir?
Kargolama hizmetleri, e-ticaretin en önemli yönlerinden biridir. Müşterileri memnun etmenin ve iş planlamalarınızın işe yaramasını sağlamanın önemli bir yolu olduğundan, işinizin başarılı ya da başarısız olmasına sebep olabilir. Hızla büyüyen e-ticaret sektörü ve artan tüketici talebiyle birlikte Türkiye’de nakliye hizmetleri her zamankinden daha önemli bir durumdadır. Kargo firmaları nakliye sürecini basitleştirerek operasyonları kolaylaştırmaya, maliyetleri düşürmeye ve müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur. Ürünleri teslim etmenin ve iade etmenin ekonomik ve etkili bir yolunu bulmaya çalışır. Daha iyi kargo şirketini tercih etmek, nakliyeyi daha ekonomik ve daha kolay yönetilebilir hale getirir.
Türkiye’deki Kargo Firmaları
Beklentilerinize uygun olabilecek Türkiye’deki bazı kargo firmaları:
1. Aras Kargo
Aras Kargo, 1979 yılında Aras Dağıtım ve Pazarlama adıyla Celal Aras tarafından kurulmuş ve 1989 yılında da Aras Kargo olarak faaliyete başlamıştır. 1500’ten fazla bölgede güçlü bir erişim ağına sahiptir ve 16 bine yakın uzman kişi istihdam etmektedir. On binden fazla kurumsal müşteriye hizmet vererek e-ticaret sektörünün en çok tercih ettiği ve güvendiği iş ortaklarından biri konumundadır.
Hizmetler:
- Aras Geri Dönüşlü: Alıcı teslim belgesini imzalar ve size geri getirilir.
- Aras Günaydın: Ertesi sabah erken teslim yapılır.
- Aras Gün İçi: Aynı gün içinde 30 kg’a kadar olan gönderiler teslim edilir.
- Aras Standart: Gönderiler 24 ya da 48 içerisinde standart hizmet alanlarına ulaştırılır.
- Aras Uçak: Şehir dışına acil kargo gönderilerinde adresten alım ile hızlı teslim yapılır.
- Aras Tahsilatlı: Teslimat anında alıcıdan tahsilat yapılarak banka hesabınıza transfer edilir.
- Aras Randevulu: Teslimat gününü belirlemenizi sağlar.
- Aras Yurt Dışı: Yurt dışına gönderiler ‘’Standart, Ekspres, Hava Kargo, Karayolu ve Denizyolu” hizmet seçenekleri ile teslim edilir.
Fiyatlandırma:
Aras Kargo Yurt İçi Standart Fiyat Listesi
Aras Kargo Hizmetler Fiyat Listesi
2. Yurtiçi Kargo
1982 yılında Arıkanlı Holding bünyesinde kurulan Yurtiçi Kargo Türkiye’deki ilk Türk kargo markasıdır. Türkiye’nin 81 ilinde ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde hizmet sunarak uluslararası gönderiler için de çözüm ortağı Geopost ile birlikte 220’den fazla noktaya teslimat yapmaktadır. Operasyonları için uygun stratejiler kullanarak sektöründe birçok firmaya öncülük etmektedir.
Hizmetler:
- Adrese Teslim: Gönderi adresten teslim alınıp alıcıya ulaştırılır.
- Şubeden Teslim: Gönderi şubeden alıcının adresine ulaştırılır.
- Şubeye Çağrı Hizmeti: Alıcı, telefon numarasına gönderilen bir SMS ile şubeye davet edilir.
- Telefon İhbarlı: Alıcının gönderisini şubeden teslim alması için telefonla bilgilendirilir.
- Gönderici Gün Tercihli: Teslimat gününü belirlemenizi sağlar.
- Alıcı Gün Tercihli SMS: Alıcının telefonuna gönderi ile ilgili tüm bilgiler SMS mesajı anında iletilir.
- YK International Express: Kapıdan kapıya ekspres yurt dışı taşıma hizmetidir.
Fiyatlandırma:
3. PTT Kargo
PTT Kargo küçük ve hafif gönderiler için en iyisidir. PTT Kargo’nun en önemli faydası gönderilerinizi etkili bir şekilde ve zamanında teslim etmesidir. Uygun fiyata paketlerinizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmeyi amaçlayan bir çok hizmeti kullanan PTT Kargo, kusursuz nakliye hizmeti almak için iyi bir seçimdir. PTT Kargo ile, ihtiyaçlarınıza en uygun teslimat seçeneğini seçebilmeniz için çok çeşitli nakliye hizmetlerine anında erişebilirsiniz.
Hizmetler:
Yurt İçi Kargo Hizmetleri:
- Ödeme Şartlı
- PTT İş Yerinde Teslim
- Ücreti Alıcıdan Tahsil
- Alma Haberli
- Değer Konulmuş / Sigortalı
- Kontrollü Teslim
- Gidiş Dönüş
- Alıcının Kendisine Teslim
- Telefonla Bilgilendirme
- Adresten Alma
Sosyal Amaçlı Hizmetler:
- Kitap Taşıma Kampanyası
- Aile Dostu Kampanyası
Yurt Dışı Kargo Hizmetleri:
- Alma Haberli Koli
- Değer Konulmuş Koli
- Ödeme Şartlı
- Ticari Koli Hizmeti
Fiyatlandırma:
PTT Kargo Gönderi Ücreti Hesaplayıcı ile posta ve gönderim maliyetlerini önceden belirleyebilirsiniz:
4. MNG Kargo
MNG Kargo 2003 yılından beri sektördedir ve yaklaşık 4000 kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. Şirketin 850’den fazla şubesi bulunuyor ve günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştırıyor. Aynı zamanda, sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olup bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargonun hasarsız olarak teslimatını yapmaktadır.
Hizmetler:
- Adrese Kargo Teslimi: Kargolar alıcıya faturada belirtilen adresinde teslim edilir.
- Telefon İhbarlı Teslimat: Alıcıya telefon araması ile kargosunun şubeye ulaştığı bilgisi verilir.
- Mobil Teslimat: Gezici şube özelliği taşır.
- INTER By MNG Kargo: Yurtdışı taşımacılık hizmeti sunar.
Fiyatlandırma:
MNG Kargo Standart Fiyat Listesi
MNG Kargo Yurt Dışı Fiyat Listesi
5. Sürat Kargo
Sürat Kargo, Temmuz 2003’te kuruldu ve kısa süre içerisinde gerçekleştirdiği değişimler ile sektörde önemli bir yere geldi. 800’den fazla şubesi ve 2000’den fazla mobil dağıtım alanı ile Türkiye’nin dört bir köşesine güvenle kargoları taşımaktadır. Ayrıca, dünyanın 220’den fazla ülke ve bölgesine de gönderim sağlayarak büyümesine devam etmektedir.
Hizmetler:
- Sürat Global: Yurt dışı gönderilerinde zaman hassasiyeti olan kargolar için tercih edilir.
- Sürat Gönder-Al: Alıcının gönderimlerine dair imzaladığı belgelerin göndericisine geri getirilmesi sağlanır.
- Sürat Tahsilatlı: Ürün bedeli teslim edilirken alıcıdan tahsil edilmekte ve banka hesabınıza aktarılmaktadır.
- Sürat Kredili Kargo: İndirimli taşıma sözleşmesi yapmak için yeterince gönderi potansiyeli olmayan, ancak kargo gönderilerinde belli oranda indirimden faydalanmak isteyen müşterilere özel olarak tasarlanmış bir hizmettir.
Fiyatlandırma:
Sürat Kargo Yurt İçi Taşıma Fiyat Listesi
Sürat Kargo Yurt Dışı Taşıma Fiyat Listesi
6. DHL
Almanya merkezli uluslararası lojistik şirketi DHL, 220’den fazla ülkede bulunuyor ve e-ticaret sektöründe basitleştirilmiş teslimat çözümleri sunmaktadır. 380.000 kişilik bir iş gücüne sahip olup ulusal ve uluslararası ağları ile karayolu, demiryolu ve havayolu ile ekspres kurye hizmeti vermektedir. Aynı zamanda birden fazla gönderinin teslim alma planlamasına olanak tanır ve takip çözümleri sunar.
Hizmetler:
- İhracat: Sonraki Muhtemel İş Gününde Teslim hizmeti bulunur.
- İthalat: Sonraki Muhtemel İş Gününde Teslim hizmeti bulunur.
- Yurt İçi: 24 Saat Hedefi içerisinde Teslimat sağlar.
Fiyatlandırma:
7. UPS
1907’de Amerika’da kurulan ve şu anda Türkiye’de 3.000’e yakın çalışanı, 260’tan fazla şube ve yetkili servis sağlayıcısı ve 700 araçlık filosu bulunan United Parcel Service (UPS), dünyanın en büyük nakliye kurye şirketlerinden biridir. UPS API, dünya çapında paketlerin zamanında teslim edilmesiyle bilinir.
Hizmetler:
- Acil Ekspres: Ertesi sabah en geç 10:00’da teslim edilmesi gereken gönderilerde tercih edilir.
- Standart: Hızlı ve günü belirli diğer gönderi ihtiyaçları için tercih edilir.
- Ekspres Yurt Dışı: Acil yurt dışı gönderilerde günün 3 ayrı zamanında garantili teslimat yapar.
- Expedited Yurt Dışı: Günü belirli diğer yurt dışı gönderi ihtiyaçları için tercih edilir.
Fiyatlandırma:
UPS Yurt İçi Bireysel Fiyat Listesi
UPS Uluslararası Standart Taşıma Tarifesi
8. FedEx
1971 yılında kurulan FedEx, dünyanın en köklü ve en büyük kurye şirketlerinden biridir. 220’den fazla ülkede faaliyet gösteriyor, 25.000’in üstünde servis aracı bulunuyor ve 78 havalimanında hizmet veriyor. FedEx, zamana duyarlı ve uygun maliyetli teslimat hizmetleri sağlamak için altı yan kuruluşa sahiptir. Şirket, hafif – ağır, daha az acil – ekspres, ithalat – ihracat gibi her türlü gönderiyi işler.
Hizmetler:
- Kolaylaştırılmış Gümrük: Yurt dışına gönderi yaparken süreç boyunca destek sağlar.
- En Hızlı: Dünya çapındaki seçili noktalara 1-3 iş günü içinde teslimat yapar.
- Daha Az Acil: 2 ila 5 gün arası daha az zamana duyarlı teslimatlarda tasarruf sağlar.
Fiyatlandırma:
FedEx gönderi ücretlerini web sitelerinde ana sayfadan aşağıdaki ‘Ücretler ve Teslimat Süreleri’ başlığından hesaplayabilirsiniz.
9. HepsiJet
Doğan Online kuruluşu olan HepsiJet, 6 yılı aşkın süredir sayısız başarılı teslimat yaparak birbirinden farklı hizmet modelleri ve 250’den fazla ofis çalışanıyla her geçen gün büyümektedir. E-ticaret taşımacılığına yenilikler getirerek hızlı hizmete ve müşteri memnuniyetine odaklanarak sektördeki öncü firmalardan biridir.
Hizmetler:
- Bugün Randevulu: Gönderinin teslimatı, verildiği gün içerisinde seçilen saat aralığında yapılır.
- Ertesi Gün Randevulu: Gönderinin teslimatı, ertesi gün seçilen saat aralığında yapılır.
- Standart Plus: Gönderinin teslimatı ertesi gün içinde yapılır.
Referanslar:
10. Trendyol Express
Trendyol’a bağlı olan Trendyol Express, sektörde yeni olmasına rağmen kuruluşundan bu yana kesinlikle çok yol kat etti ve hizmetlerini geliştirmek için çabalıyor. Esnek operasyon altyapısı ve güçlü teknolojileri sayesinde güçleniyor.
Hizmetler:
Kapıdan Kapıya Teslim Gönderiler: Gönderilerin minimum 1 iş günü, maksimum 4 iş gününde müşteri adresine ulaştırılması hedeflenir.
11. Kargoist
İstanbul, Ankara, Bursa, Kocaeli, İzmir, Antalya gibi büyükşehirler başta olmak üzere 24 il 136 ilçede hizmet veren Kargoist, müşterilerine çok fazla esneklik sunuyor. Müşterinin sürekli değişen taleplerini inceleyerek sorunsuz teslimat sağlıyor.
Hizmetler:
- Aynı Gün Teslim: Kargolarınız 24 saatte adrese teslim edilir.
- Geri Dönüşümlü Dağıtım: Evrakların karşı taraftan imzaları alındıktan sonra size tekrar geri gönderilir.
- Randevulu Teslimat: Kargoların önceden randevu alınarak zamanında teslimi sağlanır.
- Mobil Şube: Şirkete özel kargo ofisi.
Referanslar:
12. AGT Kurye
AGT (Aynı Gün Teslimat) Kurye 1993’den beri bankacılık ve finans sektöründe, son 9 yıldır da e-ticaret kargo konusunda uzmanlaşmıştır. Teslimatlarında her zaman dakiktir ve müşterilere gönderileri hakkında düzenli güncellemeler verir.
Hizmetler:
- Aynı Gün Teslim: Gönderiler aynı gün içerisinde alcılarına ulaştırılır.
- Ertesi Gün Teslim: Gönderiler birçok büyük şehirde ertesi gün alıcılarına teslim edilir.
- Nitelikli Teslim: Şubesiz bankacılık alanına özel bir operasyon kurgusu ile çift yönlü gönderi iletim hizmeti sunulur.
- Güvenli Teslim: Güvenlik kriterleri yüksek gönderileriniz için etkin teslimat hizmetleri sunulur.
- Express Teslim: Sadece birkaç saat içerisinde alıcısına ulaşması gereken gönderileriniz için hızlı teslimat sağlanır.
Referanslar:
Kargo Firmaları Arasından Nasıl Seçim Yapılır?
Dünya çapında ve yerel olarak uygun fiyatlarla satış yapan yerli ve yabancı kargo firmaları bulunur. Bazı kargo firmaları yurt içi nakliyenin yanı sıra uluslararası kargo hizmeti sunarken, bazıları sunmamaktadır. Kargo firmaları, müşterilerine sunduğu hizmetlerde farklılık gösterir. Güvenilir, hızlı ve özelleştirilebilir gönderiler, günümüz tüketicileri için belirleyici faktörlerdir. Paketleriniz zamanında gönderilmezse ya da çok fazla aracı varsa bu durum markanızı olumsuz etkiler.
Güvenilir bir kargo şirketi seçmenin en iyi yolu internetten araştırma yapmaktır. Kargo firmalarının web sitelerinden hizmet türlerini öğrenebilir ve fiyat karşılaştırması yapabilirsiniz. Hizmetlerinin önemini belirten ve ödediğiniz maliyete karşılık maksimum değer sağlayan bir kargo firmasını seçmelisiniz. E-ticaret siteniz için kullandığınız gönderim hizmeti, işletmenizin büyüklüğüne, paketleri ne sıklıkta gönderdiğinize, gönderim mesafesine ve daha fazlasına bağlıdır. Herhangi birini kullanmadan önce belirlediğiniz kargo firmalarının tekliflerini dikkatlice değerlendirin.
Kargo Firmaları Özellikleri
Türkiye’deki kargo firmaları arasından seçim yaparken dikkat etmeniz gereken kriterler:
- Fiyatlandırma ve Süre: Kargo firması seçerken fiyatlandırma ve teslimat süresi önemli faktörlerdir. Bu yüzden nakliye maliyeti ve gönderilerin ne zaman gelmesi beklendiği bilinmelidir.
- Hizmetler: E-ticaret siteniz için doğru hizmeti almak için size sunulan hizmetlerin içeriği önemlidir.
- Güven: Güvenilir bir kargo şirketi seçmek, özellikle gönderi zamanında ulaşırsa, şirketiniz için olumlu bir itibar oluşturmaya yardımcı olacağından önemlidir.
- Kalite: Müşteriler genellikle kaliteli hizmet veren tanınmış nakliye firmalarından kargo almayı tercih eder.
Sonuç
En iyi kargo firmaları uygun fiyatlar ve hızlı teslimat süresi sunar, ayrıca küçük işletmeler için özel olarak tasarlanmış avantajlara ve kaynaklara sahiptir. Sorularınıza en hızlı ve açık şekilde cevap veren ve alanında uzman kadrosuyla hizmet veren bir kargo firmasıyla çalışırsanız ihtiyaçlarınız ve talepleriniz beklentilerinizin üzerinde karşılanacaktır. Sizin beklentilerinizin karşılanması web sitenizden alışveriş yapan müşterilerin beklentilerinin de karşılanması demektir. Önemli olan, web sitenize ait iş durumunuz için en önemli özellikleri tam olarak sunan bir şirketle çalışmaktır.